Corporate Blogs sind ein weiteres Mittel in der Kommunikation, um Ideen und Verbesserungsvorschläge von Kunden zu erhalten. Corporate Blogs sind nichts anderes als eine Art Online-Tagebuch von einem Unternehmen. Das Unternehmen bloggt über seine Produkte oder andere Dinge, die das Unternehmen betreffen und die Leser geben ihre Meinung durch Kommentare ab (siehe Praxisbeispiel Frosta). Dadurch erhält das Unternehmen unverfälschte Meinungen der Kunden. Bei dieser Art Blogs gilt es allerdings zu beachten, dass sie eine geringere Akzeptanz besitzen als andere Informationsquellen. Sie werden oftmals als weniger vertrauenswürdig empfunden (Kreutzer und Merkle 2007, S. 173). Um das Vertrauen der Leser zu gewinnen, ist es sehr wichtig authentische Inhalte zu erzeugen, denn der Kunde sollte das Gefühl bekommen, in einem echten Dialog mit dem Unternehmen zu stehen. Die eigenen Mitarbeiter zu Wort kommen zu lassen ist dabei ein möglicher Erfolgsfaktor.